El responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, Lucas Mourlaas manifiesta: "si bien la ley nacional que crea esta registro implica un avance en la protección a los usuarios, en consonancia a los antecedentes ya existentes en otros países como Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido y Estados Unidos; lamentamos que la creación de este registro no coincida con lo previsto en nuestra ley de Defensa del Consumidor, ya que se obliga al usuario a ingresar al registro y manifiesta que no desea recibir el ofrecimiento de distinto tipo de servicios o productos, cuando debería haberse previsto el registro solo al efecto de manifestar si el usuario quiere recibir publicidad en sus líneas de telefonía fija o celular, siendo la regla el no recibir publicidad, evitando así de forma más eficiente los abusos de las empresas que ofrecen ofertas, descuentos o regalos no deseados".
La ley 24.240 de Defensa del Consumidor en su art. 35 es lo suficientemente clara al respecto, estableciendo: -Queda prohibida la realización de propuestas al consumidor, por cualquier tipo de medio, sobre una cosa o servicio que no haya sido requerido previamente y que genere un cargo automático en cualquier sistema de débito, que obligue al consumidor a manifestarse por la negativa para que dicho cargo no se efectivice-.